Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

IMPACTRUCKS SpA
RUT: 78451078-6
Representante legal: Miguel Alexis Caniuqueo Leyton
Domicilio legal: Ruta Panamericana Sur 2123, 3460000 Talca, Maule
Correo: contacto.impactrucks@gmail.com
WhatsApp: +56 9 4625 6483

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N.º 21.719 sobre Protección de Datos Personales (vigente desde diciembre de 2026), ambas de la República de Chile.

3. Datos que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio o solicitar una cotización, podemos recopilar:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Dirección de despacho
Datos del vehículo (marca, modelo, año, versión, número de chasis)
Datos de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas)

No recopilamos ni tenemos acceso a números completos de tarjetas de crédito ni datos bancarios.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para:

Responder tu solicitud de cotización
Verificar la compatibilidad del repuesto con tu vehículo
Preparar y enviar la cotización personalizada
Coordinar el despacho y entrega del pedido
Comunicarnos contigo sobre tu compra
Cumplir obligaciones legales y tributarias

No agregaremos automáticamente a marketing a quien solicita una cotización.

5. Marketing y comunicaciones comerciales

Solo enviaremos novedades o promociones si has dado tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente. Puedes retirar este permiso en cualquier momento escribiendo a contacto.impactrucks@gmail.com.

6. Terceros que acceden a tus datos

Para operar el sitio y gestionar los pedidos, compartimos datos con:

Shopify Inc. (plataforma de comercio electrónico): procesa datos de navegación y operación de la tienda.
Empresas de transporte y logística: reciben nombre y dirección de despacho para entregar el pedido.
Proveedores e importadores: pueden recibir datos del vehículo para verificar compatibilidad.

Estos terceros están obligados a tratar los datos conforme a la ley y solo para los fines indicados.

7. Transferencias internacionales

Shopify Inc. opera servidores fuera de Chile. Al usar este sitio, aceptas que tus datos de navegación puedan ser procesados en el extranjero conforme a las políticas de privacidad de Shopify, disponibles en shopify.com/legal/privacy.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para los fines indicados o mientras lo exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Tus derechos

Conforme a la legislación chilena, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación: solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto.impactrucks@gmail.com indicando tu nombre y la solicitud.

10. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de cookies para más información y para gestionar tus preferencias.

11. Aviso en formularios

Debajo de cada formulario de contacto o cotización encontrarás el siguiente aviso:
"Usaremos tus datos únicamente para responder tu solicitud, verificar la compatibilidad del repuesto, preparar la cotización y comunicarnos contigo. Conoce más en nuestra Política de Privacidad."

12. Contacto y reclamos

Para consultas sobre privacidad, escribe a contacto.impactrucks@gmail.com. También puedes recurrir al Consejo para la Transparencia o a la autoridad de protección de datos que corresponda según la normativa vigente.